Tylsä juttu

Pakina. Parhaimmillaan tylsyyden kokeminen ruokkii mielikuvitusta ja luovuutta.

Muita parempi kuski

Pakina: Paras palaute liikenteessä on ystävällinen hymy ja kädenheilautus.

Ei voisi vähempää kiinnostaa

Joskus sähköpostin viestin alkusanat tai puhelinmyyjän liian tuttavallinen lähestymistapa saattavat ärsyttää niin paljon, että viesti jää lukematta tai puhelu loppuu alta aikayksikön. Voisiko seurakunnan työntekijä ottaa oppia näistä myyntitykkien virheistä ihmisiä kohdatessaan?

Lämpö tekee ihmeitä

Pakina: Hellepäivinä juroista suomalaisista näyttää kuoriutuvan esiin valoisampi puoli. Silloin suomalainen on kansainväliset mitat täyttävä sosiaalinen pakkaus.